Mengerjakan Survey dan Analisis terhadap kondisi sistem eksisting di lapangan, kemudian memberi Rekomendasi yang mengarah ke tujuan dan/atau hasil yang diharapkan Pelanggan.
Design and Implementation
Mengerjakan Desain dan Implementasi sistem, termasuk mengadakan dan mengelola sumber daya (Man-Machine-Material-Methods) hingga sistem yang dimaksud terwujud sesuai desain.
Troubleshooting
Mencari akar masalah, mengembangkan solusi dan merencanakan eksekusinya. Jika disetujui, solusi dieksekusi hingga masalahnya hilang atau berkurang sesuai harapan pelanggan.